高尚全在“讀懂中國(guó)”廣州國(guó)際會(huì)議上演講

      自2018年12月美國(guó)指使加拿大非法扣押孟晚舟。2019年5月美國(guó)總統(tǒng)特朗普親自下令打擊華為，禁止美國(guó)高科技公司向華為出口各種技術(shù)部件，以及美國(guó)政府領(lǐng)導(dǎo)人多次游說(shuō)歐盟和亞太盟友禁止使用華為5G。在這多重壓力下，有人認(rèn)為華為非垮不可。但實(shí)踐是最好的檢驗(yàn)，華為沒(méi)有倒下，最近華為向全球發(fā)布了第三季度業(yè)績(jī)：

      收入方面，3季度累計(jì)增長(zhǎng)24%，達(dá)到6108億。5G方面，三季度累計(jì)發(fā)貨5G基站40萬(wàn)以上，其中一半合同來(lái)自歐洲。消費(fèi)者業(yè)務(wù)也即手機(jī)業(yè)務(wù)方面，三季度累計(jì)發(fā)貨1.85億臺(tái)，增長(zhǎng)高達(dá)26%。這也是在美國(guó)的打壓下，   Google 禁止華為接入安卓升級(jí)系統(tǒng)，華為新手機(jī)在海外承受巨大壓力的情況下取得的。

      華為從小企業(yè)發(fā)展壯大起來(lái)，從搞交換機(jī)貿(mào)易起步。現(xiàn)在成為世界一流企業(yè)，雖然國(guó)家沒(méi)有投入，但是它對(duì)國(guó)家對(duì)人民做出巨大貢獻(xiàn)，2018年，國(guó)內(nèi)納稅總額905億人民幣，十年來(lái)累計(jì)4689億；解決了18萬(wàn)人就業(yè)機(jī)會(huì)。而且華為在全球排名從2010年393位上升到2019年的61位，這是跳躍式發(fā)展。全球三分之一人口使用了華為設(shè)備，華為為什么成為世界一流企業(yè)？為什么會(huì)受到特朗普政府嚴(yán)重打擊之下，沒(méi)有倒下來(lái)？還能取得較好的業(yè)績(jī)？我經(jīng)過(guò)實(shí)地考察研究和深入思考，總結(jié)了以下10條經(jīng)驗(yàn)：

       第一，以客戶為中心，為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由，客戶需要是華為發(fā)展的原動(dòng)力。

      華為創(chuàng)始人任正非說(shuō)過(guò)，我們沒(méi)有什么背景，也沒(méi)有什么資源，我們除了擁有自己其他一無(wú)所有，一切進(jìn)步掌握在自己手里，不在別人手里。知識(shí)與文化力量是巨大的，不是上帝給的。這是華為成功的動(dòng)力之源。雖然任正非說(shuō)華為沒(méi)有成功，華為只是在成長(zhǎng)。

        第二，以?shī)^斗者為本，長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗。

        華為快速發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力就是華為實(shí)現(xiàn)職工持股，使員工成為企業(yè)主人。我們過(guò)去說(shuō)員工是企業(yè)主人比較虛，但是華為員工真正成為企業(yè)主人。美國(guó)打壓的結(jié)果，使華為員工更團(tuán)結(jié)了，積極性更高了。

       我看到華為的一個(gè)員工到非洲小島上開(kāi)發(fā)的故事，他一個(gè)人一條狗一個(gè)廚師，這個(gè)地方很落后，每天只有一個(gè)小時(shí)有電供應(yīng)，在這樣一個(gè)艱苦條件下他堅(jiān)持下來(lái)了，后來(lái)在小島上建立了華為先進(jìn)的設(shè)備。

        第三，建立員工、客戶、投資者利益共享機(jī)制。

       華為公司成立以來(lái)，比較注意資本收益與勞動(dòng)收益的平衡，在《華為基本法》中也有所體現(xiàn)。第一次任正非來(lái)北京和我交流的時(shí)候，從下午三點(diǎn)一直到晚上10點(diǎn)，談的很廣泛，我說(shuō)當(dāng)下我們國(guó)家存在著資本收益遠(yuǎn)大于勞動(dòng)收益，但是國(guó)家解決起來(lái)比較困難，在你的企業(yè)解決起來(lái)比較容易一點(diǎn)，如果不解決這個(gè)問(wèn)題高管持股比例就高，收益就高，造成勞資矛盾突出，所以為了緩解矛盾，資本收益、勞動(dòng)收益要平衡。后來(lái)華為提出了資本收入1，勞動(dòng)收益3，這樣的比例分配。

       第四，競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于創(chuàng)新力。

      華為5G領(lǐng)先，除了員工有內(nèi)在動(dòng)力機(jī)制，我覺(jué)得還有一些華為的成功地方。第一，華為大量投入科研。華為研發(fā)投入占銷售收入以前是10%，最近幾年增加到15%，所以這樣的投資投入研發(fā)，才有華為持續(xù)的創(chuàng)新能力。這樣的投入研發(fā)，推動(dòng)了技術(shù)進(jìn)步，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)力。2018年華為科研投入1015億。第二，華為員工當(dāng)中45%是搞研發(fā)，搞技術(shù)創(chuàng)新，華為員工中三萬(wàn)人是外籍人員。第三，把研究中心建立在有能人的地方，在國(guó)外尋找市場(chǎng)。外部力量對(duì)華為技術(shù)領(lǐng)先也是起重要作用。

      第五，憂患意識(shí)、自我批判是華為不倒的重要原因。

      1998年任正非說(shuō)，華為是否會(huì)垮掉，完全取決于自己，取決于我們的管理進(jìn)步。管理是否進(jìn)步，一是核心價(jià)值觀能否讓我們的干部接受，二是能否“自我批判”。2008年又說(shuō)：華為奮斗的實(shí)踐，使我們領(lǐng)悟了“自我批判”對(duì)一個(gè)公司有多么重要。如果我們沒(méi)有堅(jiān)持這條原則，華為絕不會(huì)有今天。沒(méi)有自我批判，我們就不會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取客戶的需求，就更不會(huì)密切關(guān)注并學(xué)習(xí)同行的優(yōu)點(diǎn)，就必然被競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境所淘汰。

       第六，重視基礎(chǔ)研究和基礎(chǔ)教育是振興華為的根本。

      華為長(zhǎng)期重視基礎(chǔ)研究和基礎(chǔ)教育，認(rèn)為沒(méi)有基礎(chǔ)研究，產(chǎn)業(yè)就會(huì)架空。一個(gè)產(chǎn)業(yè)的誕生和振興，需要無(wú)數(shù)科學(xué)家的百年的開(kāi)放合作，需要坐十年冷板凳的科研精神?；A(chǔ)研究的根本在于基礎(chǔ)教育，需要形成一片人才黑土地。所以華為是用最優(yōu)秀人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人。

       第七，任正非以身作則，榜樣的力量是無(wú)窮的。

      任正非是華為的創(chuàng)始人，投資2萬(wàn)1千元起家的，但本人的股份只有1.4%，98.6%由員工分享。為了華為的生存和發(fā)展，大膽直言。有一次請(qǐng)了幾位科學(xué)家座談華為未來(lái)的發(fā)展方向，大家認(rèn)為萬(wàn)物相聯(lián)，物聯(lián)網(wǎng)是華為下一步的重點(diǎn)。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)剛興起的時(shí)候，華為就先走一步。

      他平易近人，生活簡(jiǎn)樸，我們交談時(shí)，他自己開(kāi)了車來(lái)的，沒(méi)有前呼后擁。他公差出去往往也是一個(gè)人，這是榜樣的力量。華為建立了一套嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲制度。獎(jiǎng)勵(lì)提拔屁股對(duì)著老板的人。光為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)了就疏忽了為客戶服務(wù)。我聽(tīng)任正非講了一個(gè)故事，發(fā)現(xiàn)下面業(yè)務(wù)部門做假，毫不留情做了處罰，任正非說(shuō)我有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，所以我罰一百萬(wàn)，下面值班CEO每人被罰50萬(wàn)。

      第八，將合規(guī)落實(shí)到所有業(yè)務(wù)活動(dòng)和員工管理中。

      華為從2007年建立貿(mào)易合規(guī)體系，組建由集團(tuán)首席合規(guī)官負(fù)責(zé)的全球合規(guī)責(zé)任體系。法律道德與全球合規(guī)是華為在全球生存、服務(wù)、貢獻(xiàn)最重要的基礎(chǔ)，并將合規(guī)落實(shí)到所有業(yè)務(wù)活動(dòng)和員工管理中。

      第九，公司治理從人治走向法治。

      華為開(kāi)始實(shí)行高度集中的管理體制，任正非說(shuō)權(quán)力太集中風(fēng)險(xiǎn)太大，人在機(jī)構(gòu)在，人不在機(jī)構(gòu)就亡了，所以在公司治理上努力探索法治化的道路，權(quán)力適當(dāng)分散以調(diào)動(dòng)方方面面的積極性，建立了CEO、華為董事長(zhǎng)輪流值班制度，是一個(gè)有效的舉措，從輪流值班制度中選拔接班人。

       第十，深圳為華為創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律環(huán)境和營(yíng)商環(huán)境。

深圳是中國(guó)改革的先行者，一直走在前面，18年前就討論怎么樣建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義示范區(qū)。深圳為華為的發(fā)展創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)法制環(huán)境和營(yíng)商環(huán)境。

       我把華為為何成為世界一流企業(yè)，我做了十條歸納，講的不妥的地方請(qǐng)大家指正，謝謝。