2010年7月31日，我會公眾意見調(diào)查部承擔(dān)的住房保障公眾評價“軟指標(biāo)”體系研究課題通過專家組研究。專家以及住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部住房保障司的領(lǐng)導(dǎo)對該項目給予了很高的評價，認(rèn)為該項目“導(dǎo)向正確、方法科學(xué)、過程嚴(yán)謹(jǐn)”?！白》勘Ｕ瞎娫u價指標(biāo)體系完整，覆蓋了住房保障政策、保障住房供給、保障住房品質(zhì)、進(jìn)入和退出、申請服務(wù)、以及公眾和申請人對住房保障工作的滿意度；指標(biāo)權(quán)重設(shè)置合理，全面反映了住房保障對象對住房保障工作的關(guān)注，體現(xiàn)了當(dāng)前住房保障工作的管理重點；居民和申請人調(diào)查問卷功能定位清楚，問題容量適中，能夠準(zhǔn)確搜集居民和申請人對所需指標(biāo)的主觀評價；調(diào)查方案科學(xué)，具有可操作性。”

2010年底，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部將在全國范圍內(nèi)按照我會公眾意見調(diào)查部設(shè)計的社會評價方案啟動對住房保障的社會評議工作。公眾的參與將推動各地政府更好地按照公眾需求開展住房保障工作，科學(xué)地制訂住房保障政策，加大住房保障投入，改善申請和退出服務(wù)，嚴(yán)格對保障住房分配的監(jiān)督和管理，切實改善中低收入居民的住房狀況，提高社會滿意度。